🫧 BUBBLE GRRRL® 🫧

Obchodné podmienky

Platné a účinné od 28. 10. 2026

1. Kto predáva

Predávajúcou je Karin Kramara, Štúrova 820/44C, 903 01 Senec, IČO: 47900415, zapísaná v živnostenskom registri (ďalej „predávajúca“ alebo „ja“).
E-mail: hello@bubble-grrrl.sk · web: bubble-grrrl.sk

BUBBLE GRRRL je virtuálna postava vytvorená pomocou umelej inteligencie. Obsah tvorí a predáva predávajúca.

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. Box 5, 820 07 Bratislava.

2. Na čo sa podmienky vzťahujú

Tieto obchodné podmienky upravujú nákup digitálneho obsahu a služieb cez web bubble-grrrl.sk, najmä:

Spolupráce so značkami a firmami sa riadia samostatnou dohodou, nie týmito podmienkami. Odmeny z hier a súťaží na webe (tapety, omaľovánky, zľavové kódy a podobne) sú zadarmo a nie sú predmetom kúpy.

Kupujúci je spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý si objedná produkt. Ustanovenia o ochrane spotrebiteľa platia iba pre spotrebiteľa.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

  1. Objednávku kupujúci odošle cez formulár na webe alebo e-mailom na hello@bubble-grrrl.sk.
  2. Odoslaná objednávka je návrh na uzavretie zmluvy. Zmluva vzniká, keď kupujúcemu e-mailom potvrdím objednávku a pošlem faktúru (spravidla do 24 hodín).
  3. Objednávku môžem odmietnuť, najmä ak zadanie songu alebo fotky obsahuje nenávistný, vulgárny, urážlivý alebo protiprávny obsah, zasahuje do práv tretích osôb alebo ho nie je možné zrealizovať. O odmietnutí kupujúceho informujem e-mailom a prípadnú platbu vrátim.
  4. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Uzavretú zmluvu archivujem v elektronickej podobe.

4. Cena a platba

  1. Ceny na webe sú konečné. Kupujúci neplatí žiadne ďalšie poplatky za doručenie, keďže všetky produkty sa doručujú elektronicky.
  2. Cenu kupujúci uhradí bankovým prevodom na základe faktúry, prípadne iným spôsobom uvedeným na webe alebo vo faktúre.
  3. Splatnosť je uvedená na faktúre. Ak kupujúci neuhradí faktúru v lehote splatnosti, objednávka sa ruší.
  4. Zľavový kód je potrebné uviesť pri objednávke. Zľavy sa nesčítavajú, ak nie je uvedené inak.

5. Dodanie

  1. Všetky produkty doručujem elektronicky na e-mail kupujúceho, prípadne odkazom na stiahnutie.
  2. Bubble Book a podobné hotové produkty pošlem do 24 hodín od pripísania platby.
  3. Song na mieru a Selfie s BG vytváram až po pripísaní platby. Obvyklá lehota dodania je niekoľko dní, najneskôr do 14 dní od úhrady, ak sa s kupujúcim nedohodnem inak.
  4. Pri Full songu má kupujúci nárok na 1 úpravu zadarmo, ak výsledok nezodpovedá zadaniu. O úpravu treba požiadať do 7 dní od doručenia.

6. Odstúpenie od zmluvy (pre spotrebiteľov)

  1. Spotrebiteľ môže od zmluvy uzavretej na diaľku odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od uzavretia zmluvy.
  2. Toto právo stráca, ak ide o digitálny obsah, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, a jeho dodanie sa začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie, pričom spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že udelením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy. Tento súhlas spotrebiteľ udeľuje pri objednávke alebo pri úhrade faktúry a ja mu ho potvrdím e-mailom.
  3. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť ani od zmluvy, ktorej predmetom je obsah vytvorený podľa jeho osobitných požiadaviek (Song na mieru, Selfie s BG), ak sa s jeho tvorbou začalo s jeho výslovným súhlasom.
  4. Ak spotrebiteľ odstúpi včas (teda skôr, ako mu bol obsah dodaný alebo skôr, ako som s tvorbou začala), vrátim mu všetky platby do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým spôsobom, akým platil.
  5. Odstúpenie stačí poslať e-mailom na hello@bubble-grrrl.sk. Môže použiť aj tento vzor:
    „Oznamujem, že odstupujem od zmluvy o kúpe [produkt], objednanej dňa [dátum]. Meno a priezvisko: [ ], e-mail: [ ], číslo faktúry: [ ]. Dátum: [ ]“

7. Reklamácie

  1. Za vady digitálneho obsahu zodpovedám podľa Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa. Vadou je najmä nefunkčný alebo poškodený súbor, chýbajúca časť objednaného obsahu alebo obsah, ktorý zjavne nezodpovedá objednávke.
  2. Reklamáciu kupujúci pošle e-mailom na hello@bubble-grrrl.sk s popisom vady a číslom faktúry. Prijatie reklamácie potvrdím e-mailom.
  3. Reklamáciu vybavím bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. Vadu odstránim, spravidla opätovným dodaním alebo opravou obsahu. Ak to nie je možné, kupujúci má nárok na primeranú zľavu alebo vrátenie ceny.
  4. Vadou nie je umelecké poňatie songu alebo fotky (štýl, melódia, hlas, výraz), ak zodpovedá zadaniu. Takéto požiadavky riešime v rámci úpravy podľa bodu 5.4.

8. Ako môže kupujúci obsah používať

  1. Kupujúci získava nevýhradnú licenciu na osobné, nekomerčné použitie obsahu: môže si song púšťať, darovať ho, zdieľať na svojich sociálnych sieťach a prehrať na súkromnej oslave.
  2. Bez môjho písomného súhlasu nie je dovolené obsah predávať, nahrávať na hudobné platformy (Spotify, Apple Music a podobne), používať v reklame alebo na komerčné účely. Firemné a promo použitie dohodneme zvlášť.
  3. Obsah je vytvorený s pomocou umelej inteligencie. Postava BUBBLE GRRRL, jej meno, vzhľad a hlas zostávajú mojím vlastníctvom.
  4. Kupujúci zodpovedá za to, že podklady, ktoré mi pošle (texty, mená, fotky), smie použiť a že tým neporušuje práva iných osôb. Fotku na Selfie s BG môže poslať iba vlastnú alebo so súhlasom osoby, ktorá je na nej.
  5. Hotový song alebo fotku môžem použiť ako ukážku svojej tvorby (napríklad na webe alebo TikToku) iba so súhlasom kupujúceho.

9. Osobné údaje

Osobné údaje spracúvam na vybavenie objednávky a na splnenie zákonných povinností. Podrobnosti sú vo Vyhlásení o ochrane osobných údajov a v Zásadách používania súborov cookie.

10. Riešenie sporov

  1. Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že som porušila jeho práva, môže sa na mňa obrátiť so žiadosťou o nápravu na hello@bubble-grrrl.sk.
  2. Ak na žiadosť odpoviem zamietavo alebo neodpoviem do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii. Zoznam subjektov je na webe Ministerstva hospodárstva SR.

11. Záverečné ustanovenia

  1. Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
  2. Obchodné podmienky môžem zmeniť. Na objednávku sa vždy vzťahuje znenie platné v čase jej odoslania.